O Chefe de Armazém tem como principal responsabilidade a gestão geral do armazém.
Esta gestão está directamente relacionada com o processo de transferência de produtos para os clientes finais, e tem em conta aspectos como a mão-de-obra, o espaço e as condições do armazém.
Uma adequada organização do armazém permite uma melhor resposta aos clientes (internos/externos), ao mais baixo custo.