PLANAD garante Assistência Técnica e um Serviço de Helpdesk, para todo o território Angolano.
Presta todos os serviços de assistência técnica à Rede MULTICAIXA, através de técnicos certificados pelas marcas que representa.
Fornece serviços de assistência aos produtos que comercializa, através de uma equipe técnica especializada e certificada pelas respectivas marcas.
Dispõe de centros de reparação em Luanda, Benguela, Cabinda e Lubango, que cumprem os padrões internacionais para a assistência e manutenção aos produtos, utilizando peças de origem. Possui técnicos em todas as províncias de Angola.
A PLANAD dá garantia a todos os produtos comercializados, dentro dos programas estabelecidos pelos respectivos fabricantes.